Giải trí an toàn
Cách thiết lập giới hạn để duy trì thói quen giải trí lành mạnh
Chủ động kiểm soát hành vi cá nhân bằng các công cụ tự giới hạn thời gian, ngân sách và nhận diện sớm các dấu hiệu cần hỗ trợ tâm lý.
01
Công cụ tự kiểm soát hành vi cá nhân
Để bảo vệ bản thân khỏi các rủi ro lạm dụng trò chơi, bạn có thể chủ động áp dụng các phương pháp tự điều chỉnh và thiết lập giới hạn thực tế dưới đây.
Giới hạn tiền nạp
Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách.
Thiết lập trong tài khoảnGiới hạn thời gian chơi
Hệ thống tự động thông báo hoặc ngắt kết nối khi bạn vượt quá số giờ chơi đã thiết lập trước đó.
Cài đặt tự độngTự tạm khóa tài khoản
Yêu cầu tạm ngưng quyền truy cập từ 24 giờ cho đến vài tháng khi bạn cần thời gian nghỉ ngơi thực sự.
Liên hệ hỗ trợTheo dõi lịch sử giao dịch
Thường xuyên đối chiếu số tiền đã chi tiêu để đánh giá mức độ cân bằng tài chính của bản thân.
Kiểm tra định kỳNhận diện dấu hiệu quá đà
Tự đánh giá hành vi nếu bạn có xu hướng muốn gỡ gạc hoặc dành quá nhiều thời gian cho trò chơi.
Tự kiểm tra nhanhLoại trừ vĩnh viễn
Đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn mọi thông tin tiếp thị nếu bạn quyết định dừng tham gia hoàn toàn.
Yêu cầu bảo mật02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi
Chúng tôi cam kết duy trì môi trường giải trí lành mạnh bằng cách ngăn chặn triệt để trẻ vị thành niên tiếp cận các dịch vụ trò chơi trực tuyến.
Xác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ 18 tuổi trở lên.
Bắt buộc khi đăng kýPhần mềm kiểm soát
Khuyến nghị phụ huynh cài đặt ứng dụng chặn truy cập để bảo vệ trẻ em trong gia đình.
Giải pháp hỗ trợXử lý vi phạm
Khóa tài khoản ngay lập tức và hủy mọi kết quả nếu phát hiện khai báo thông tin giả mạo.
Biện pháp chế tài03
Kênh hỗ trợ và tư vấn hành vi
Khi cần tư vấn về cách thiết lập giới hạn hoặc cần trợ giúp tâm lý, bạn có thể kết nối ngay với các bộ phận chuyên trách để được hướng dẫn.
04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn hiểu rõ hơn về cơ chế hoạt động của các công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người chơi.
01Tôi có thể tự thay đổi giới hạn nạp tiền sau khi đã thiết lập không?
Có, nhưng để đảm bảo tính an toàn, mọi yêu cầu tăng giới hạn sẽ có độ trễ hiệu lực (thường là 24 giờ) để bạn có thời gian cân nhắc kỹ lưỡng, trong khi yêu cầu giảm giới hạn sẽ được áp dụng ngay lập tức.
02Làm thế nào để tôi nhận biết mình đang chơi quá đà?
Hãy chú ý nếu bạn dành nhiều thời gian hơn dự kiến, cố gắng gỡ gạc sau khi thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt hàng ngày để chơi. Bạn có thể thực hiện bài tự kiểm tra nhanh trong mục cài đặt tài khoản.
03Yêu cầu tự tạm khóa tài khoản có thể hủy bỏ trước thời hạn không?
Không. Sau khi đã xác nhận tự tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định, bạn không thể mở lại tài khoản trước khi thời hạn đó kết thúc. Đây là quy định bắt buộc để bảo vệ người chơi.
04Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác không?
Hệ thống của chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt. Mọi hành vi sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác đều bị coi là vi phạm điều khoản và tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
05Tôi có phải trả phí khi sử dụng các công cụ tự giới hạn không?
Hoàn toàn không. Tất cả các công cụ kiểm soát hành vi, giới hạn tiền nạp, giới hạn thời gian và tính năng tự khóa tài khoản đều được cung cấp miễn phí nhằm hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh.
06Thông tin tôi yêu cầu khóa tài khoản có bị chia sẻ ra ngoài không?
Mọi dữ liệu liên quan đến việc thiết lập giới hạn và yêu cầu tạm khóa tài khoản đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và không bao giờ bị chia sẻ cho bên thứ ba.
07Tôi nên làm gì nếu người thân của tôi có dấu hiệu lạm dụng trò chơi?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hướng dẫn cách tạm khóa tài khoản của người thân, hoặc tham khảo danh sách các tổ chức tư vấn tâm lý hành vi chuyên nghiệp.